Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Aktualizované: 5. júna 2026 · Platí pre e-shop aureaforma.sk
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 nariadenia GDPR je:
Coolploty s.r.o.
Hviezdoslavova 351/88E, 955 01 Práznovce
IČO: 55006451
DIČ: 2121835452
E-mail: info@coolploty.sk
Telefón: +421907403338
Spoločnosť nie je povinná menovať zodpovednú osobu (DPO) podľa čl. 37 GDPR, keďže nejde o spracúvanie vo veľkom rozsahu ani o spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri objednávke
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Fakturačná a dodacia adresa
- Poznámka k objednávke (voliteľne)
- Zvolený spôsob dopravy a platby
Pri kontaktnom formulári
- Meno
- E-mailová adresa
- Text správy
Technické dáta (automaticky)
- IP adresa (serverové logy, bezpečnosť, Google Fonts – viď odd. 4)
- Technické cookies: session ID a CSRF token (nevyhnutné pre fungovanie webu)
3. Účel a právny základ spracúvania
Spracovanie a vybavenie objednávky (vrátane doručenia, komunikácie o objednávke a vystavenia dokladu)
Právny základ: plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Plnenie zákonných povinností – vedenie účtovníctva, daňové doklady, archivačné povinnosti
Právny základ: zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon č. 431/2002 Z. z., zákon č. 222/2004 Z. z.)
Odpoveď na správu odoslanú cez kontaktný formulár
Právny základ: oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (záujem odpovedať na prichádzajúce otázky)
Ochrana webu pred zneužitím (CSRF, bezpečnostné logy)
Právny základ: oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak neodovzdávame tretím stranám na marketingové účely.
4. Príjemcovia osobných údajov
Na prevádzku e-shopu využívame nasledujúcich sprostredkovateľov, ktorí môžu prichádzať do kontaktu s vašimi osobnými údajmi:
Poskytovateľ webhostingu
Zabezpečuje prevádzku servera, na ktorom beží e-shop a kde sú uložené objednávky. Spracúva údaje výlučne na základe našich pokynov.
Google LLC – Gmail (odosielanie transakčných e-mailov)
Transakčné e-maily (potvrdenie objednávky, aktualizácia stavu, odpovede na kontaktný formulár) odosielame prostredníctvom služby Gmail (smtp.gmail.com). Google LLC pri prenose e-mailu spracúva jeho obsah, vrátane mena, e-mailovej adresy, adresy doručenia a údajov o objednávke. Google LLC je certifikovaný v rámci EU–US Data Privacy Framework.
Právny základ: plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (nevyhnutné pre zaslanie potvrdenia objednávky)
Google LLC – Google Fonts
Web načítava písma zo serverov Google Fonts (fonts.googleapis.com). Pri tomto načítaní Google zaznamenáva IP adresu návštevníka. Neodovzdávajú sa žiadne osobné údaje z objednávky. Google LLC je certifikovaný v rámci EU–US Data Privacy Framework.
Právny základ: oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (záujem na správnom zobrazení stránky)
Google LLC – Google Ads (meranie konverzií)
Na webe je nasadený tag Google Ads (AW-18176719525), ktorý pri udelení vášho súhlasu ukladá reklamné cookies (_gcl_au, _gcl_aw) a meria, či návštevníci po kliknutí na reklamu uskutočnili nákup, prípadne pridali produkt do košíka. Pri dokončení objednávky sa Google Ads odosiela hodnota objednávky, mena (EUR) a interné číslo objednávky (na priradenie konverzie a zamedzenie jej duplicitnému započítaniu). Pri pridaní produktu do košíka sa odosiela orientačná hodnota pridaného produktu a mena (EUR). Meno, adresa, e-mail ani iné osobné údaje sa Googlu neposielajú. Bez súhlasu tag beží v režime „consent denied" a žiadne reklamné cookies sa neukladajú. Google LLC je certifikovaný v rámci EU–US Data Privacy Framework.
Právny základ: súhlas dotknutej osoby – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
Web nepoužíva Google Analytics, Facebook Pixel ani iné analytické či profilovacie nástroje tretích strán.
6. Doba uchovávania osobných údajov
- Objednávky a faktúry: 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom bola objednávka uskutočnená (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH)
- Kontaktné správy: do vyriešenia vašej požiadavky, najdlhšie 2 roky
- Technické logy: maximálne 90 dní
Po uplynutí retenčnej doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
7. Vaše práva podľa GDPR
Podľa nariadenia GDPR (čl. 15–22) a zákona č. 18/2018 Z. z. máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup (čl. 15) – môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame
- Právo na opravu (čl. 16) – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie (čl. 17) – môžete požiadať o vymazanie údajov, ak nie sú potrebné na plnenie zákonnej povinnosti
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18) – môžete požiadať o obmedzenie spracúvania v zákonom stanovených prípadoch
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20) – môžete požiadať o vydanie údajov v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať (čl. 21) – môžete namietať voči spracúvaniu, ktoré je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa
- Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3) – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
- Právo podať sťažnosť (čl. 77) – máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk
Žiadosť o uplatnenie práv pošlite na info@coolploty.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej prijatia (v odôvodnených prípadoch môže byť lehota predĺžená na 3 mesiace). Služba je bezplatná.
8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR. Každú objednávku spracúvame ručne.
9. Bezpečnosť
Vaše údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami: prenos dát prebieha šifrovaným spojením (HTTPS/TLS), prístup k osobným údajom je obmedzený len na oprávnený personál a databáza je chránená pred neoprávneným prístupom.
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene služieb alebo legislatívy. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom aktualizácie. V prípade podstatných zmien vás budeme informovať priamo (e-mailom, ak ste naším zákazníkom).